النائبة علي عبدالونيس: استقرار منظومة المعاشات ضرورة ملحة
أكد النائب علي عبدالونيس، عضو مجلس النواب، أن ما حدث في ملف المعاشات خلال الفترة الأخيرة يعكس أهمية النظر إلى عملية التطوير الحكومي باعتبارها منظومة متكاملة تشمل التكنولوجيا والكوادر البشرية والإجراءات الإدارية في الوقت نفسه، مشيرًا إلى أن نجاح أي مشروع تطوير يرتبط بمدى قدرته على تلبية احتياجات المواطنين بصورة سلسة وفعالة.
وأضاف عبدالونيس، في تصريحات خاصة لـ"نيوز روم، أن التحول الرقمي يعد من أهم الأدوات التي تسهم في رفع كفاءة الخدمات الحكومية وتقليل الوقت والجهد على المواطنين، إلا أن تطبيق أي منظومة جديدة قد يواجه تحديات تحتاج إلى سرعة في الاستجابة والمعالجة حتى لا تؤثر على الفئات المستفيدة من الخدمة.
وأوضح النائب أن ملف المعاشات يرتبط بحقوق مالية واجتماعية مهمة، الأمر الذي يستدعي استمرار المتابعة الدقيقة من الجهات المعنية لضمان إنهاء جميع الطلبات المتأخرة وتقديم الخدمة بالكفاءة المطلوبة، مؤكدًا أن الحفاظ على استقرار المنظومة التأمينية يمثل هدفًا مشتركًا بين البرلمان والحكومة.
وأشار عضو مجلس النواب، إلى أن المرحلة المقبلة يجب أن تتضمن تقييمًا شاملًا للتجربة الحالية بهدف الاستفادة من الدروس المستخلصة وتطوير آليات العمل بصورة أكبر، سواء من خلال دعم البنية التكنولوجية أو تعزيز برامج التدريب والتأهيل للعاملين أو إعادة النظر في بعض الإجراءات التنظيمية المرتبطة بسرعة إنجاز الملفات.
ولفت عبدالونيس أن المواطن يجب أن يكون المستفيد الأول من أي جهود تطوير، وأن نجاح المنظومة يقاس بقدرتها على تيسير الإجراءات وضمان وصول الحقوق إلى أصحابها في الوقت المناسب، وهو ما يتطلب استمرار العمل والتنسيق بين مختلف الجهات المعنية خلال الفترة المقبلة.
