سيدة تروي تعرض طفلها لحادث في سلم كهربائي داخل مول شهير|تفاصل
كشفت سيدة عبر مواقع التواصل الاجتماعي عن تعرض نجلها الصغير لحادث داخلمول سيتي سنتر ألماظة بالقاهرة، مشيرة إلى أن قدم الطفل علقت بشكل مفاجئ في سلم كهربائي أثناء وجودهما بالمكان.
وقالت السيدة إن الواقعة حدثت يوم 26 مايو داخل "سيتي سنتر ألماظة"، موضحة أن الحادث كاد أن يتسبب في كارثة، إلا أن الطفل نجا دون إصابات جسدية بعدما تعرض حذاؤه للتلف .
وأضافت أن نجلها، الذي لم يتجاوز الثالثة من عمره، تأثر نفسيًا بالواقعة، وظل في حالة من الخوف والارتباك بعد مغادرة المكان ، وكان يردد لها عبارة: "خدي بالك يا ماما".
وأوضحت أنها تقدمت بشكوى رسمية إلى إدارة المول عقب الحادث، مشيرة إلى أن الإدارة أبلغتها بأنه تم إجراء أعمال صيانة لجميع السلالم الكهربائية بالمركز التجاري، في خطوة تستهدف تعزيز إجراءات السلامة للزوار.
وانتقدت السيدة طريقة التعامل مع الواقعة، مؤكدة أن الاهتمام انصب على إعادة تشغيل السلم الكهربائي سريعًا، بينما لم يتم تقديم اهتمام كاف بحالة الطفل أو الاطمئنان عليه عقب الحادث، كما أشارت إلى أن الرد على الشكوى اقتصر على الإشارة إلى أعمال الصيانة، دون تناول الأضرار المادية أو التأثير النفسي الناتج عن الحادث".
وأضافت أن العرض المقدم لها من جانب إدارة المكان تمثل في تذكرتي سينما ويوم ترفيهي داخل منطقة ألعاب الأطفال.
واختتمت السيدة منشورها بالتأكيد على أن هدفها من مشاركة الواقعة هو توعية أولياء الأمور بضرورة توخي الحذر عند استخدام الأطفال للسلالم الكهربائية، مشددة على أن مثل هذه الحوادث قد تقع في لحظات معدودة.
