متابعة ميدانية لوحدات الرعاية الأولية بالسويس لضمان جودة الخدمات الصحية
أجرت الدكتورة شيماء السيد، مدير إدارة الرعاية الأولية بفرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالسويس، جولة ميدانية على وحدة طب أسرة المحروسة ومركز طب أسرة الأربعين، لمتابعة انتظام سير العمل والتأكد من تقديم الخدمات الطبية وفق أعلى معايير الجودة .
وشملت الجولة المرور على مختلف أقسام تقديم الخدمة، ومتابعة مدى الالتزام بالمعايير التشغيلية وانتظام عمل الأطقم الطبية والإدارية، إلى جانب التأكد من جاهزية العيادات وتوافر المستلزمات الطبية اللازمة لضمان استمرار تقديم الخدمات الصحية بكفاءة للمنتفعين.
كما تضمنت المتابعة مراجعة مستوى الأداء داخل الوحدات الصحية، والتأكد من تطبيق إجراءات مكافحة العدوى والالتزام بالسياسات المنظمة للعمل، بما يساهم في توفير خدمات صحية آمنة ومتميزة للمواطنين.
واستمعت مدير إدارة الرعاية الأولية إلى عدد من المنتفعين للتعرف على آرائهم وملاحظاتهم بشأن مستوى الخدمات المقدمة، في إطار حرص الهيئة على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والعمل على تطوير وتحسين تجربة تلقي الخدمة الصحية بشكل مستمر.
وتأتي هذه الجولات الميدانية ضمن جهود الهيئة العامة للرعاية الصحية لمتابعة انتظام العمل خلال إجازة عيد الأضحى المبارك وضمان تقديم خدمات صحية متكاملة وفق أعلى معايير الجودة والكفاءة.
