جولة تفقدية بعيادات مجمع السويس الطبي لمتابعة جودة الخدمات الطبية
أجرى الدكتور محمود فتحي، مدير إدارة الرعاية الثانوية والثالثية بفرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالسويس، جولة ميدانية تفقدية على عيادات مجمع السويس الطبي لمتابعة انتظام سير العمل والتأكد من استمرار تقديم الخدمات الطبية للمنتفعين بكفاءة وجودة عالية .
جولة تفقدية بعيادات مجمع السويس الطبي لمتابعة جودة الخدمات الطبية
وشملت الجولة المرور على مختلف العيادات التخصصية ومنافذ تقديم الخدمة، لمتابعة مدى الالتزام بالمعايير التشغيلية وانتظام عمل الأطقم الطبية والإدارية، إلى جانب التأكد من جاهزية العيادات وتوافر الأدوية والمستلزمات الطبية اللازمة لضمان استمرارية تقديم الخدمات الصحية بصورة فعالة.
كما تضمنت الجولة متابعة مستوى الأداء داخل العيادات، والتأكد من تطبيق إجراءات مكافحة العدوى والالتزام بالسياسات والإجراءات المنظمة للعمل، بما يساهم في توفير بيئة صحية آمنة وخدمة طبية متميزة للمنتفعين.
وخلال الجولة، استمع الدكتور محمود فتحي إلى عدد من المنتفعين المترددين على العيادات للتعرف على آرائهم ومقترحاتهم بشأن مستوى الخدمات المقدمة، في إطار حرص الهيئة على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والعمل على تطوير وتحسين تجربة الحصول على الخدمة الصحية بشكل مستمر.
وتأتي هذه الجولات الميدانية ضمن خطة الهيئة العامة للرعاية الصحية لمتابعة انتظام العمل داخل المنشآت الصحية خلال إجازة عيد الأضحى المبارك، بما يضمن الحفاظ على جودة الخدمات الصحية المقدمة واستمرار تقديمها بالكفاءة المطلوبة لخدمة المواطنين والمنتفعين بمنظومة التأمين الصحي الشامل.
