المتابعة الذكية تدخل منظومة صحة المنيا لتعزيز جودة الأداء واتخاذ القرار
أعلنت مديرية الصحة بمحافظة المنيا عن نتائج أعمال «إدارة المتابعة والرقابة» خلال الربع الأخير، في خطوة تعكس توجهًا واضحًا نحو تطوير المنظومة الصحية ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار وزير الصحة، وبرعاية اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، وتحت قيادة الدكتور محمود عمر عبدالوهاب وكيل وزارة الصحة، والدكتورة مروة إسماعيل وكيل المديرية، وبإشراف الدكتورة نسرين فتحي مدير إدارة المتابعة.
جولات ميدانية مكثفة لضبط الأداء
كشفت المديرية عن تنفيذ 156 جولة رقابية ميدانية، شملت 70 جولة تفتيشية على المستشفيات و86 جولة متابعة للوحدات الصحية، بهدف الوقوف على مستوى الخدمات وتحسين جودة الأداء.
كما تم إجراء تقييم شامل لـ25 منشأة طبية وفقًا لمعايير الجودة، بما يسهم في رفع كفاءة التشغيل وتحسين بيئة العمل داخل القطاع الصحي.
تطوير الخدمات عبر مشروعات تحسين مبتكرة
وفي إطار التحول من الرصد إلى التطوير، نفذت إدارة المتابعة 9 مشروعات نوعية استهدفت تحسين مستوى الخدمة بشكل مباشر، من بينها تسهيل إجراءات قرارات العلاج على نفقة الدولة للقضاء على التكدس، وترشيد استخدام المضادات الحيوية، إلى جانب تطوير منظومة طب الأسرة وتعزيز كفاءة العيادات بما ينعكس على جودة الخدمة المقدمة للمرضى.
تأهيل الكوادر البشرية ورفع كفاءتها
وفي خطوة لتعزيز قدرات العاملين، تم تنظيم 4 دورات تدريبية مكثفة استهدفت 80 من مسؤولي المتابعة، حيث شملت التدريب على إعداد خطط التطوير، وقياس مؤشرات الأداء، إضافة إلى تنمية مهارات العمل الجماعي والمتابعة الميدانية، بما يدعم تحقيق أهداف المنظومة الصحية.
التحول الرقمي والاعتماد على الذكاء الاصطناعي
وشهدت الفترة الماضية إدخال أدوات تكنولوجية حديثة، أبرزها إطلاق برنامج «المتابعة الذكي» الذي يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحليل المشكلات ووضع حلول فعالة، إلى جانب تطبيق نظام رقمي لمؤشرات الأداء يتيح جمع البيانات بدقة وسرعة، بما يعزز كفاءة اتخاذ القرار.
مبادرة «أثر» لتعزيز الابتكار
وفي إطار نشر ثقافة التطوير المستدام، تم إطلاق مبادرة «أثر»، التي أسفرت عن إعداد 80 خطة تصحيحية مبتكرة، تستهدف تحسين جودة الخدمات الصحية وترسيخ مفاهيم الإبداع داخل بيئة العمل، بما يحقق رضا المواطنين ويواكب متطلبات المرحلة الحالية.
