تعطل الخدمات البنكية وماكينات الصراف الآلي لمدة 4 ساعات بسبب التوقيت الصيفي
أعلنت مجموعة من البنوك العاملة في السوق المصرية، إلى جانب شركات الاتصالات، عن وقف مؤقت لعدد من الخدمات الإلكترونية والمالية، الليلة، ولمدة تصل إلى 4 ساعات متواصلة، وذلك تزامناً مع بدء تطبيق التوقيت الصيفي في مصر.
تعطل الخدمات البنكية وماكينات الصراف الآلي لمدة 4 ساعات بسبب التوقيت الصيفي
ويبدأ التوقف اعتباراً من الساعة 11 مساء اليوم الخميس، ويستمر حتى الساعة 3 أو 4 فجر الجمعة وفقاً للتوقيت الجديد، بهدف تنفيذ تحديثات تقنية شاملة على الأنظمة لضمان توافقها مع تغيير الساعة ودقة تسجيل المعاملات.
وتشمل الخدمات البنكية التي ستتأثر خلال فترة التحديث ماكينات الصراف الآلي (ATM)، حيث ستتوقف عمليات السحب والإيداع، إلى جانب الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول، وكذلك المحافظ الإلكترونية المرتبطة بالبنوك. كما قد تتأثر رسائل تأكيد العمليات (OTP)، ما يؤدي إلى تعطل مؤقت في بعض عمليات الشراء الإلكتروني.
وفي السياق نفسه، أعلنت شركات الاتصالات الأربع في مصر، وهي فودافون وأورنج وإي آند مصر وWE، عن تعطل خدمات المحافظ الإلكترونية التابعة لها خلال نفس الفترة، تزامناً مع تحديث الأنظمة التقنية.
ويشمل التوقف خدمات تحويل الأموال عبر الهاتف المحمول، وشحن الرصيد، وسداد الفواتير، وتجديد باقات الإنترنت والمكالمات، حيث تتأثر خدمات مثل فودافون كاش وأورنج كاش واتصالات كاش وWE Pay.
كما يبدأ التعطل تدريجياً من الساعة 10:30 أو 11 مساءً وفقاً لكل شركة، على أن تعود الخدمات للعمل بشكل طبيعي خلال الساعات الأولى من صباح الجمعة بعد انتهاء التحديثات.
وفي هذا الإطار، أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن تعديل مواعيد عمل فروع شركات الاتصالات، لتبدأ من 3 عصراً حتى 11 مساءً يوم الجمعة، ومن 9 صباحاً حتى 11 مساءً خلال باقي أيام الأسبوع.
وناشدت البنوك وشركات الاتصالات العملاء بضرورة إنهاء معاملاتهم المالية العاجلة وسحب احتياجاتهم النقدية قبل بدء فترة التوقف، لتفادي أي مشكلات تقنية أو تأخير في تنفيذ العمليات.
يُذكر أن التوقيت الصيفي في مصر يبدأ رسمياً في الجمعة الأخيرة من شهر أبريل، حيث يتم تقديم الساعة 60 دقيقة، وهو ما يتطلب تحديثاً تقنياً شاملاً لكافة الأنظمة الرقمية المرتبطة بالوقت. ومن المتوقع عودة جميع الخدمات بكامل كفاءتها فور استقرار الأنظمة على التوقيت الجديد مع بداية يوم الجمعة.
