«الكهرباء»: دليلك الشامل للحفاظ على كارت عدادك وتجنب أعطال الشريحة

كشف قسم العدادات مسبوقة الدفع بهندسة التحرير بدر بفرع السادات عن تزايد شكاوى المواطنين من تلف أو تعطل كارت العداد بشكل مفاجئ ما يضطرهم لاستخراج بدل تالف وسداد رسوم إضافية مؤكدًا أهمية اتباع إرشادات للحفاظ عليه.

 ليه كارت العداد بيتلف بسرعة؟

وأوضح قسم العدادات مسبوقة الدفع الأسباب الرئيسية التى تؤدي إلى تلف أو تعطل كارت العداد بشكل مفاجئ والتى جاءت الكتالي: 

1 حساسية الشريحة النحاسية: الشريحة دي هي "مخ" الكارت، وأي خدش بسيط فيها بيخليه مبيقرأش على العداد.
2 المجال المغناطيسي: أكبر غلط هو وضع الكارت جنب الموبايل أو في محفظة فيها مغناطيس، لأن ده بيمسح البيانات البرمجية اللي عليه.
3 الأتربة والأكسدة: الرطوبة والتراب بيعملوا طبقة عازلة بتمنع التوصيل بين الكارت والعداد.

 إزاي تحافظ على الكارت؟ (نصائح ذهبية)

* حافظة مخصصة: حط الكارت في حافظة بلاستيك لوحده (زي حافظة البطاقة) عشان تحميه من الاحتكاك والخدش.
* طريقة التنظيف: لو الكارت معلق، امسح الشريحة النحاسية بقطعة قماش جافة أو "منديل" بلمسة كحول بسيطة، أو الأفضل استخدم (ممحاة/أستيكة) وامسح الشريحة برفق هترجع زي الجديدة.
* الاتجاه الصحيح: اتأكد إنك بتركب الكارت صح، لو ظهرلك كود (Err-0002) ده معناه إن الكارت مقلوب أو فيه مشكلة في القراءة.

 تنبيه فني هام (خطوة تفعيل الكارت):

قبل ما تروح تشحن الكارت من أي منفذ (فوري أو غيره)، لازم تتأكد إنك وضعت الكارت في العداد الأول وظهرتلك كلمة "مقبول" أو الرصيد الحالي. الخطوة دي بتخلي العداد يطبع بياناته على الكارت، ومن غيرها عملية الشحن ممكن تفشل وتفتكر إن الكارت تالف وهو سليم.

 لو الكارت باظ تماماً.. تعمل إيه!؟

لو جربت تنظفه ومفيش فايدة، هتضطر تطلع "بدل تالف" بالخطوات دي:
 التوجه لفرع شركة الكهرباء التابع له.
 تقديم صورة بطاقة الرقم القومي.
 صورة العداد أو (رقم العداد) المسجل عندك.
سداد رسوم الكارت الجديد حسب لائحة الشركة.
حافظ على كارتك.. ووفر وقتك وفلوسك!