بعد رصد «نيوز رووم».. تحرك فوري لإصلاح كسر ماسورة مياه بقرية الشعراء
استجابت الوحدة المحلية لقرية الشعراء بمحافظة دمياط لشكاوى المواطنين الواردة عبر منظومة “نيوز رووم” بشأن كسر ماسورة مياه رئيسية، وتم التعامل الفوري مع المشكلة وإصلاحها.
تفاصيل كسر ماسورة المياه
رصدت الأجهزة التنفيذية وجود كسر بماسورة مياه داخل قرية الشعراء، مما أدى إلى تسرب المياه بالشوارع وتأثر حركة المواطنين بالمنطقة.
وعلى الفور تم إخطار الجهات المختصة التي تحركت بسرعة إلى موقع البلاغ لمعاينة الكسر واتخاذ الإجراءات اللازمة لإصلاحه.
وشهدت المنطقة تواجد فرق الصيانة التابعة لشركة مياه الشرب والصرف الصحي، والتي بدأت أعمال الإصلاح بشكل عاجل.
وتم غلق مصدر المياه مؤقتًا للسيطرة على التسريب ومنع إهدار المياه لحين الانتهاء من أعمال الصيانة المطلوبة.
كما تم اتخاذ إجراءات تأمين موقع الكسر لضمان سلامة المواطنين خلال تنفيذ أعمال الإصلاح.
سرعة التعامل مع الشكاوى
وأكدت الوحدة المحلية أن الاستجابة جاءت فور تلقي الشكوى عبر موقع “نيوز رووم”، والذي يهدف إلى سرعة التواصل مع المواطنين.
وأشارت إلى أن فرق العمل تعمل على مدار اليوم للتعامل مع أي بلاغات أو أعطال طارئة في المرافق والخدمات.
كما تم التنسيق الكامل بين الوحدة المحلية وشركة المياه لضمان إنهاء المشكلة في أسرع وقت ممكن، وأن المتابعة الميدانية مستمرة لحين التأكد من عودة الخدمة إلى طبيعتها بشكل كامل.
وشددت على أهمية دور المواطنين في الإبلاغ عن أي أعطال للمساعدة في سرعة التعامل معها.
عودة الخدمة واستقرار الأوضاع
انتهت فرق الصيانة من إصلاح الكسر وإعادة ضخ المياه تدريجيًا إلى المنطقة بعد التأكد من سلامة الخط، وشهدت الشوارع عودة الحركة الطبيعية بعد رفع آثار المياه الناتجة عن الكسر.
وأكدت الجهات المعنية استمرار أعمال المتابعة لضمان عدم تكرار المشكلة مرة أخرى، كما تم فحص الشبكة المحيطة للتأكد من عدم وجود أي تسريبات أخرى قد تؤثر على كفاءة الخدمة.
وأعرب الأهالي عن ارتياحهم لسرعة الاستجابة وإصلاح المشكلة في وقت قياسي، وتواصل الأجهزة التنفيذية جهودها لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين داخل قرى ومدن محافظة دمياط.
