طريقة استخراج بطاقة تموين بدل فاقد.. اعرف خطوات الحصول بسرعة وسهولة

يتعرض الكثير من المواطنين لفقد أو تلف البطاقة التموينية، ما يثير القلق بشأن ضياع الدعم الشهري، لذلك وضعت وزارة التموين آلية واضحة لاستخراج بطاقة بدل فاقد أو تالف بطريقة سريعة ومنظمة.

إيقاف البطاقة القديمة 

عند فقد البطاقة أو سرقتها، يجب على المواطن الاتصال فوراً بمركز خدمة العملاء على الرقم 19765 أو التوجه إلى مكتب التموين التابع له للإبلاغ،  تهدف هذه الخطوة إلى حماية البطاقة من أي استخدام غير مشروع. بعد الإبلاغ، يتم وقف البطاقة لمدة 3 أيام عمل رسمية لحين استكمال إجراءات استخراج البطاقة الجديدة.

 تقديم طلب رسمي لاستخراج بطاقة جديدة

بعد وقف البطاقة القديمة، يتوجه المواطن إلى مكتب التموين لتحرير طلب استخراج بطاقة بدل فاقد أو تالف. عند تقديم الطلب، يتم إلغاء التعامل تمامًا مع البطاقة القديمة، مما يضمن عدم استخدامها بعد ذلك لأي غرض.

 إصدار البطاقة الجديدة ومراجعة البيانات

تقوم الشركة المنفذة بإرسال البطاقة الجديدة إلى مكتب التموين، مرفقة بتقرير مفصل يحتوي على جميع بيانات البطاقة. يقوم موظفو المكتب بمراجعة البيانات والتأكد من صحتها ومطابقتها مع قاعدة البيانات الرسمية قبل تسليم البطاقة للمواطن.

 استلام البطاقة وتفعيلها

بعد التأكد من صحة البيانات، يقوم المواطن بالتوقيع على التقرير، ثم يستلم البطاقة الجديدة. بعد الاستلام، يجب التوجه إلى مركز الخدمة للحصول على الرقم السري الخاص بالبطاقة لضمان تفعيلها واستلام الدعم دون أي مشاكل.

موعد صرف الدعم بعد صودر البطاقة 

يبدأ صرف المقررات التموينية اعتبار من الشهر التالي لإصدار البطاقة الجديدة، ليتمكن المواطن من الاستفادة من الدعم الشهري بشكل طبيعي دون أي انقطاع.

ومن خلال هذه الخطوات، يضمن المواطن حماية حقوقه والحصول على بطاقة تموينية جديدة بسرعة وكفاءة، مع استمرار صرف الدعم الشهري دون أي توقف.