بطاقتك في إيدك خلال ساعة..استخراج بطاقة الرقم القومي بقى أسهل من أي وقت فات

شهد قطاع الأحوال المدنية بوزارة الداخلية تطور ملحوظ مع إطلاق منظومة "أحوال إكسبريس"، التي أنهت معاناة الطوابير الطويلة داخل مكاتب السجل المدني، ووفرت بديل سريع وعصري لاستخراج بطاقة الرقم القومي.

تبدأ التجربة بمجرد توجه المواطن إلى أحد مراكز "أحوال إكسبريس" المنتشرة في المراكز التجارية والميادين الرئيسية، حيث يجد ماكينات ذكية تعمل بنظام اللمس. يقوم المستخدم باختيار الخدمة المطلوبة، سواء استخراج بطاقة لأول مرة أو بدل فاقد أو تالف، ثم يدخل بياناته الأساسية بسهولة، مع إمكانية التقاط صورة شخصية فورية عبر كاميرا مدمجة تضمن مطابقة الصورة للمعايير الرسمية.

ولا تتوقف سهولة الخدمة عند هذا الحد، إذ يمكن سداد الرسوم إلكتروني باستخدام بطاقات الدفع المختلفة مثل "ميزة" أو بطاقات الائتمان، دون الحاجة للتعامل النقدي أو شراء استمارات ورقية كما كان في السابق. وبعد الانتهاء من إدخال البيانات وتسجيل البصمات، تبدأ الماكينة في تنفيذ الطلب فوراً، ليتم إصدار البطاقة وتسليمها خلال مدة لا تتجاوز 60 دقيقة في أغلب الحالات.

وتمتد خدمات "أحوال إكسبريس" لتشمل استخراج عدد من الوثائق الرسمية الأخرى، مثل شهادات الميلاد والوفاة، وقسائم الزواج والطلاق، وذلك من خلال ماكينات السجل المدني الذكي التي تعمل على مدار 24 ساعة، ما يمنح المواطنين مرونة كبيرة في اختيار الوقت المناسب دون التقيد بمواعيد العمل التقليدية.