السياحة تضع اللمسات الأخيرة استعدادا للحج ومباحثات مع مقدمي خدمات الحجاج
شهدت فعاليات منتدى العمرة والزيارة الذي يقام حاليا بالمدينة المنورة في المملكة العربية السعودية لقاء مهما لوفد السياحة المصرية المشارك بالمنتدى، مع قيادات مجموعة الراجحي لخدمة الحجاج المختصة بضيافة ضيوف الرحمن المصريين من حجاج شركات السياحة.
تأتي أهمية اللقاء نظرا لقرب انطلاق موسم الحج الجديد نهاية الشهر الحالي، واستهدف الوقوف على كافة الاستعدادات من الجانب السعودي لاستقبال حجاج السياحة وخدمتهم بكافة برامج الحج السياحي الفاخر والخمس نجوم والاقتصادي والبري، كما استهدف استعراض كافة الخدمات التي ستقدم للحجاج خاصة بالمشاعر المقدسة في مني وعرفات، وتوفير كافة سبل الراحة لهم طوال أدائهم الفريضة.
وحرصت سامية سامي مساعد وزير السياحة لشؤون الشركات ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة بالوزارة ومعها المهندس محمد رضا مدير إدارة السياحة الدينية بالوزارة علي حضور الاجتماع للاطمئنان علي كافة تفاصيل الحج قبل انطلاق الموسم.
شارك في الاجتماع من الجانب المصري، ناصر تركي نائب رئيس اتحاد الغرف السياحية عضو اللجنة العليا للحج والعمرة، وكبار ممثلي غرفة الشركات بلجنة السياحة الدينية واللجنة العليا للحج والعمرة، وفي مقدمتهم أحمد إبراهيم رئيس لجنة السياحة الدينية بالغرفة، ويسري السعودي رئيس لجنة فض المنازعات، ووليد خليل رئيس اللجنة القانونية ونائب رئيس لجنة السياحة الدينية، وأسامة عمارة المدير التنفيذي لغرفة الشركات، وساهر سليم مدير السياحة الدينية بالغرفة.
ومن الجانب السعودي شارك كل من أحمد سمير نائب المدير التنفيذي لمجموعة الراجحي لخدمات الحجاج، وعبد الله سمباوة مدير إدارة الاستثمار بالمجموعة، وأحمد شافعي مدير إدارة المشاعر المقدسة، وعماد قرط مدير علاقة مصر.
وتم الاتفاق على عقد عدة لقاءات بين الجانبين خلال اليومين القادمين ومشاركة رؤساء تضامنات الحج السياحي من أصحاب شركات السياحة، لمناقشة موسعة للموسم، وكذلك إجراء عدة زيارات ميدانية للاطمئنان على كافة الإجراءات والاستعدادات على الطبيعة.
تعليمات مشددة
ووجهت سامية سامي مساعد الوزير رئيس اللجنة العليا للحج والعمرة الشكر إلى كل من غرفة شركات السياحة ممثلة في لجنة السياحة الدينية، وكذلك مجموعة الراجحي السعودية علي ما بذلوه من جهد كبير خلال الفترة الماضية استعدادا لموسم الحج، ونقلت لهما تحيات وتقدير شريف فتحي وزير السياحة وثقته في أن الجميع سوف يبذل اقصي ما في طاقته لخدمة ضيوف الرحمن من عملاء شركات السياحة.
وأكدت خلال الاجتماع على أن الوزير يتابع على مدار الساعة كافة الاستعدادات للحج السياحي، وأصدر توجيهاته إلى قطاع الشركات بالوزارة ببذل أقصي جهد لضمان نجاح الموسم وتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن من المصريين والسهر علي راحتهم وسلامتهم منذ وصولهم إلى أرض المملكة وحتي عودة آخر حاج سالما إلى أرض الوطن بعد أداء الفريضة.
وشددت علي أن الحج دخل مرحلة التنفيذ الفعلي، مؤكدة أن الوزارة سوف تبدأ المشاركة الفعلية من خلال لجانها وبعثاتها مع غرفة الشركات ومجموعة الراجحي حتي نهاية الموسم، مؤكدة ثقة قطاع السياحة في اختيار لجنة السياحة الدينية لمجموعة الراجحي لخدمة حجاج الشركات.
خدمات متميزة وتعاون كبير
ومن جانبه أعرب أحمد سمير عن سعادة مجموعة الراجحي بخدمة ضيوف الرحمن المصريين من حجاج السياحة، مؤكداً حرص الجميع في المجموعة علي تقديم كافة الخدمات المتميزة إلى حجاج السياحة بجميع برامج الحج السياحي، موضحا أن الموسم الحالي من أطول مواسم الحج علي الإطلاق، حيث بدأت الاستعدادت مبكرا وفور انتهاء الموسم الماضي وتواصلت حتي الآن، موجها الشكر الي لجنة السياحة الدينية بالغرفة علي التعاون الكبير الذي أبدته مع المجموعة في إطار حرص الجانبين علي نجاح الموسم.
وشدد أحمد سمير على أن الأيام المقبلة سوف تحمل أخبارا سارة لحجاج السياحة فيما يتعلق بإصدار التأشيرات والخدمات المقدمة لهم وتسليم بطاقات نسك، والاستعدادات للحج
ومن جانبه توجه ناصر تركي بالشكر إلى وزارة السياحة وغرفة الشركات لما بذلوه من جهد كبير هذا الموسم وحتى الآن وأسفر عن تسهيلات عديدة لشركات السياحة لتمكينها من خدمة الحجاج، مشددا على أن هذا الجهد الكبير يجب أن يستتبعه تميزا كذلك في التنفيذ وبذل مزيد من الجهد لتلافي أية سلبيات خاصة بمخيمات منى وعرفات وتعظيم الإيجابيات، معربا عن ثقة الجميع في نجاح الموسم وتميز خدمات مجموعة الراجحي لحجاج السياحة
وأكد نائب رئيس اتحاد الغرف السياحية أن الحج السياحي معروف بتميز خدماته وتنوعها، ولابد من الحفاظ على هذا التميز والتنوع في كافة برامج الحج التي تخدم كل المستويات الاجتماعية للمصريين وليس فئة الحج الفاخر أو الخمس نجوم فقط
لجنة مشتركة على مدار الساعة
وشدد أحمد إبراهيم على ضرورة استمرار التواصل والتنسيق بين الغرفة ومجموعة الراجحي مع تكثيف هذا التواصل الأيام المقبلة وحتى نهاية الموسم للتدخل الفوري لحل أية مشاكل قد تطرأ خلال الموسم، مؤكدا أنه تم الاتفاق مع الراجحي على تشكيل مجموعة عمل مشتركة بين الجانبين وبالتنسيق التام مع وزارة السياحة والآثار تبدأ عملها فورا وحتى نهاية الموسم على أن ترفع تقارير شبه يومية حول الاستعدادات للموسم وكذلك خلال مرحلة التنفيذ
وشدد رئيس لجنة السياحة الدينية بالغرفة على أهمية اللقاء الذي سيتم عقده خلال المنتدى بحضور ممثلي شركات السياحة من رؤساء تضامنات الشركات المنفذة للحج مع كافة إدارات مجموعة الراجحي للإجابة على استفسارات الشركات والاتفاق على شكل العمل خلال موسم الحج وآلية التدخل عند حدوث أي طارئ
وأضاف يسري السعودي أن هناك أهمية كبيرة لضبط الدخول إلى مخيمات السياحة وضمان دخول حجاج الشركات فقط لتلك المخيمات، مؤكدا أن هناك عدة إجراءات سيتم الاتفاق عليها تتعلق بالأمن على مداخل المخيمات وآلية دخول وخروج الحجاج وضمان وجود مكان لكل حاج بمخيمات منى وعرفات وشكل الخدمات التي سيتم تقديمها للحجاج داخل تلك المخيمات
آلية الاستقبال ونسك والتغذية
وشدد وليد خليل على ضرورة الانتهاء مبكرا من تحديد آلية استقبال الحجاج ونقلهم إلى محال إقاماتهم وتسليمهم بطاقات نسك، وكذلك الاتفاق على كافة بنود الخدمة في مخيمات منى وعرفات خاصة المتعلقة بالتغذية ودورات المياه وعمال النظافة وأفراد وأعداد الخدمات، وتدريبهم على استقبال الحجاج وحسن التعامل معهم وخدمتهم وآلية توزيع وتسكين الحجاج بالمخيمات وتحديد الجدول الزمني لتسليم المخيمات للشركات، كما طالب وليد خليل بتحديد آلية خدمة الحجاج ببرج كدانة بمشعر منى المخصص لحجاج الشركات مشددا على ضرورة التنظيم العالي للبرج وتوفير كافة سبل الراحة للحجاج.
ومن جانبه شدد أسامة عمارة على ضرورة التواصل من الآن بين الغرفة والراجحي من خلال الجهاز الإداري في الجانبين ورفع تقارير دورية حول كافة المستجدات الخاصة بالموسم ليستمر تميز الحج السياحي من بدايته، مؤكدا حرص جميع أفراد الجهاز الإداري بالغرفة لموسم الحج وبالتنسيق التام مع لجان وزارة السياحة وكذلك مجموعة الراجحي لإنجاح الموسم.
