محافظ دمياط يستكمل جولته بالروضة بتفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين
استكمل الأستاذ الدكتور حسام الدين فوزي جولته الميدانية اليوم بمدينة الروضة بزيارة المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالإدارة التموينية حيث رافقه خلال الجولة الدكتور محمد فوزي للاطلاع على سير العمل وضمان تقديم الخدمات للمواطنين بكفاءة وسهولة
متابعة الخدمات المقدمة للمواطنين
تابع المحافظ خلال الزيارة موقف الخدمات التي تقدمها الإدارة التموينية للمواطنين بمدينة الروضة حيث يقدر عدد المستفيدين بحوالي ١٢ ألف مواطن واطمأن على انتظام سير العمل داخل المركز والتأكد من التزام الموظفين بتقديم الخدمات وفق الضوابط المقررة كما حرص على متابعة مدى سرعة إنجاز الطلبات المقدمة للمواطنين وتسهيل الإجراءات بما يحقق رضا المستفيدين ويعزز الثقة بين المواطنين والإدارة
التواصل المباشر مع المواطنين
حرص المحافظ خلال الجولة على التواصل المباشر مع عدد من المواطنين والاستماع لملاحظاتهم واحتياجاتهم كما اطمأن على مدى سهولة تلقي الخدمات وفاعلية الإجراءات المتبعة في صرف المستحقات التموينية والتأكد من تلبية احتياجات المواطنين بشكل سلس دون أي معوقات كما شدد على ضرورة حل أي مشاكل تواجه المواطنين على الفور لضمان جودة الخدمة
توجيهات لتعزيز الأداء داخل المركز
وجه المحافظ المسؤولين بالمركز بضرورة العمل على تحسين جودة الخدمات وتسريع إنجاز المعاملات ومتابعة المستفيدين بشكل دوري مع الالتزام بالخطط الزمنية لضمان استمرارية العمل بشكل منظم كما شدد على أهمية الاستفادة من المنظومة التكنولوجية الحديثة وأدوات التحول الرقمي لتسهيل الإجراءات وتحقيق أعلى معدلات رضا للمواطنين
استمرارية الجولات الميدانية
تأتي هذه الزيارة ضمن سلسلة الجولات الميدانية التي يقوم بها محافظ دمياط بشكل منتظم لمتابعة أداء الوحدات المحلية والإدارات الخدمية داخل المحافظة لضمان انتظام العمل وتطوير الأداء الإداري وتذليل العقبات أمام المواطنين كما تعكس هذه الجولات حرص القيادة التنفيذية على التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع لاحتياجاتهم لضمان تقديم خدمات تموينية فعالة وشاملة
ويؤكد تفقد محافظ دمياط للمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالإدارة التموينية بمدينة الروضة حرص المحافظة على متابعة سير العمل وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين بما يضمن تقديم الدعم بسهولة ويسر ويعزز كفاءة الأداء الإداري داخل جميع الإدارات الخدمية بالمحافظة ويعكس التزام القيادة التنفيذية بتطبيق التحول الرقمي وتحقيق رضا المواطنين في كافة القطاعات الخدمية
