الإمارات تعفى المتضررين بالإغلاق الجوى من غرامات تأخير المغادرة

قررت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ في الإمارات، إعفاء الفئات التي تعذر سفرها من الغرامات الناتجة عن تأخر مغادرتهم، نتيجة الظروف الاستثنائية التي تمر بها المنطقة وما ترتب عليها من إغلاق المجال الجوي وتعليق عدد من الرحلات الجوية.

تغطية القرار لجميع الفئات: الزوار والسياح والمقيمون

وأوضحت الهيئة أن القرار يشمل جميع الحالات التي لم تتمكن من مغادرة الدولة، سواء القادمين بتأشيرة زيارة أو سياحة، حاملي تصاريح المغادرة، أو المقيمين الذين ألغوا إقاماتهم تمهيدًا لمغادرتهم، وذلك بالنسبة للغرامات المستحقة اعتبارًا من 28 فبراير 2026. 

ويهدف القرار إلى معالجة أوضاعهم القانونية دون أي أعباء مالية ناجمة عن هذه الظروف الاستثنائية الخارجة عن إرادتهم.

وأكدت الهيئة أن القرار جاء استجابة للظروف الطارئة التي حالت دون تمكن المسافرين من المغادرة في المواعيد المحددة، نتيجة تعليق أو إعادة جدولة الرحلات، وذلك ضمن النهج الإنساني لدولة الإمارات في التعامل مع الحالات الطارئة ومراعاة الظروف الاستثنائية للمسافرين والزوار.

فرق العمل المختصة في المطارات

وأوضحت الهيئة أن فرق العمل في مطارات الدولة ومراكز سعادة المتعاملين تواصل العمل وفق خطط الطوارئ واستمرارية الأعمال، وبالتنسيق مع الجهات المعنية، لضمان تسهيل الإجراءات ومعالجة الحالات المرتبطة بتأجيل أو إعادة جدولة الرحلات، وتقديم الدعم اللازم للمسافرين المتأثرين بهذه الظروف.

وأضافت الهيئة أن الإمارات، انطلاقًا من قيمها الإنسانية ونهجها القائم على التسامح والتضامن، تسعى لتوفير جميع أشكال الدعم للمسافرين والزوار خلال الظروف الاستثنائية، بما يعكس صورة الدولة كوجهة آمنة وقادرة على إدارة التحديات بكفاءة وإنسانية.

ودعت الهيئة الجميع لمتابعة القنوات الرسمية للاطلاع على أي مستجدات أو إجراءات تنظيمية مرتبطة بهذه الظروف، مؤكدة التزامها بأعلى مستويات الجاهزية لضمان استمرارية الخدمات وتقديم الدعم للمسافرين والزوار في كافة الظروف.

خدمة "تواجدي للمقيمين" للمقيمين خارج الإمارات

وفي سياق التيسير على المقيمين، أصدرت وزارة الخارجية والتعاون الدولي خدمة "تواجدي للمقيمين" للمقيمين المتواجدين خارج الدولة، والتي تتيح لهم تسجيل بياناتهم عبر الموقع الرسمي للوزارة لتسهيل عودتهم إلى الإمارات بأمان وسلامة في الحالات الطارئة.

ويمكن للمقيمين داخل الإمارات التسجيل في هذه الخدمة عبر الصفحة المخصصة على موقع وزارة الخارجية www.mofaic.gov.ae، ضمن خدمات الأفراد بعنوان "تواجدي للمقيمين"، مما يتيح تواصل الوزارة معهم بسهولة وتقديم الدعم اللازم عند الحاجة.

ويأتي هذا ضمن حرص دولة الإمارات ووزارة الخارجية على صحة وسلامة المقيمين وتسهيل عودتهم إلى أرض الوطن في الحالات الطارئة.