مدير الرعاية الصحية بالإسماعيلية يجري جولة مرورية بمستشفى الطوارئ بأبوخليفة

أجرى الدكتور علي رفعت، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة الإسماعيلية، جولة مرور ميدانية داخل مستشفى الطوارئ بأبو خليفة للجراحات الدقيقة والمتخصصة، لمتابعة انتظام سير العمل والتأكد من جاهزية الأقسام المختلفة لتقديم الخدمات الطبية بكفاءة عالية.

شملت الجولة المرور على قسم الطوارئ، حيث تم التأكد من انتظام العمل بمنظومة الفرز الطبي (Triage) وسرعة التعامل مع الحالات الحرجة، إلى جانب مراجعة أرصدة الأدوية والمستلزمات الاستراتيجية لضمان الاستجابة الفورية للحالات الطارئة.
كما تفقد مدير الفرع العيادات الخارجية لمتابعة انتظام الحجز والكشف وتقليل أوقات الانتظار، والتأكد من الالتزام بالبروتوكولات العلاجية ومعايير مكافحة العدوى.

وامتدت الجولة إلى الأقسام الداخلية لمراجعة نسب الإشغال، ومستوى الرعاية الطبية والتمريضية المقدمة للمرضى، والتأكد من تطبيق معايير الجودة وسلامة المرضى.
وتضمنت الجولة المرور على أقسام العناية المركزة، حيث تم الاطمئنان على جاهزية الأسرة وأجهزة التنفس الصناعي وكفاءة منظومة الغازات الطبية، مع مراجعة آليات التعامل مع الحالات الحرجة وسرعة الاستجابة الطبية على مدار الساعة.

كما شملت المتابعة الصيدليات، للتأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية وعدم وجود أي عجز، بما يضمن استمرارية تقديم الخدمة دون انقطاع، خاصة خلال فترات الضغط المتزايد.
وخلال جولته، حرص مدير الفرع على لقاء عدد من المرضى وذويهم بمختلف الأقسام، والاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم بشأن مستوى الخدمات المقدمة، مؤكدًا أن رضا المنتفعين يمثل مؤشرًا رئيسيًا لقياس جودة الأداء ودافعًا مستمرًا نحو التطوير والتحسين.

وتأتي هذه الجولة في إطار المتابعة الدورية لمنشآت الهيئة بمحافظة الإسماعيلية، لضمان تقديم خدمات طبية متكاملة وفق أعلى معايير الجودة والسلامة، وتحقيق أفضل تجربة علاجية للمنتفعين..