بتمويل من الاتحاد الأوروبي وبمشاركة مجتمعية "جزيرة ببا" تضع اللمسات الأخيرة

كشف مسؤولي جمعية جزيرة ببا بمحافظة بنى سويف عن اقتراب اعتماد 10 مواثيق مواطن لوحدات طب الأسرة بمركز ببا ، حيث تأتي هذه الخطوة ضمن مبادرة "شركاء من أجل الحوكمة والتمكين - بناء"، المنفذة بالتعاون مع مؤسسة كير مصر وبدعم مالي من الاتحاد الأوروبي.

حيث استندت صياغة المواثيق إلى منهجية المساءلة الاجتماعية التي تدرب عليها القائمون على المشروع ، حيث تم عقد لقاءات مكثفة مع المواطنين والعاملين بالوحدات الصحية لجمع المدخلات والمقترحات ، كما تم تخصيص جلسات نوعية لمراعاة احتياجات النساء، والشباب، والأشخاص ذوي الإعاقة، لضمان أن يكون الميثاق معبراً عن كافة فئات المجتمع.

حيث انتهت فرق العمل من إعداد مسودات المواثيق التي تغطي خدمات حيوية مثل (رعاية الأمومة والطفولة، تنظيم الأسرة، وعيادات الأمراض المزمنة). ويتضمن الميثاق الجديد بنوداً واضحة حول حقوق المستفيدين وفي مقدمتها الحق في المعاملة بكرامة، والحصول على خدمة ذات جودة، والحق في الخصوصية والشكوى.

بجانب واجبات المواطن مثل احترام الطاقم الطبي، الالتزام بمواعيد العمل، والحفاظ على مرافق الوحدة.

بالإضافة إلى التزامات الوحدة والتى تشمل الشفافية في إعلان الرسوم الرسمية والالتزام بالرد على الشكاوى من خلال آليات معلنة وصناديق مخصصة لذلك ، وبعد النجاح في إتمام مرحلة الإعداد والتخطيط وتشكيل الفرق المشتركة من الأطباء والمجتمع المحلي ، يجري حالياً عرض المسودات النهائية على الإدارة الصحية بمركز ببا للاعتماد الرسمي.

ومن المقرر عقب الاعتماد البدء في حملات توعية واسعة داخل القرى المستهدفة لتوزيع مطويات وبوسترات مبسطة تعرف المواطنين ببنود الميثاق. كما سيتم تفعيل نظام دوري للمتابعة والتقييم يشارك فيه المواطنون بأنفسهم لقياس مدى التزام الوحدات الصحية بما جاء في الميثاق، مما يضمن استمرارية تحسين الخدمة وتوطين مبادئ الحوكمة الصحية في قلب صعيد مصر.