في أول أيام رمضان.. محافظ الغربية يتفقد المركز التكنولوجي برئاسة مركز طنطا
بدأ اللواء علاء عبد المعطي محافظ محافظة الغربية أول أيام شهر رمضان المبارك بجولة ميدانية مبكرة داخل المركز التكنولوجي برئاسة مركز ومدينة طنطا، في رسالة واضحة تؤكد حرصه على متابعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والوقوف على آليات العمل عن قرب.
وخلال الجولة، شدد المحافظ على ضرورة تيسير الإجراءات أمام المواطنين، خاصة في ظل الإقبال المتزايد على الخدمات الحكومية، مؤكدًا أنه لا مجال للتقاعس أو التقصير في أداء الواجب، وأن المرحلة الحالية تتطلب مضاعفة الجهد والعمل بروح الفريق الواحد من أجل تحسين جودة الخدمات.
وحرص المحافظ على تفقد أقسام المركز المختلفة، ومتابعة سير العمل داخل الشباك الأمامي المخصص لاستقبال طلبات المواطنين، كما اطلع على معدلات إنجاز الملفات ومدة الانتهاء من الطلبات، موجهًا بسرعة فحص الشكاوى المقدمة والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن وفقًا للقانون.
واستمع اللواء علاء عبد المعطي إلى عدد من المواطنين المتواجدين بالمركز، حيث ناقشهم حول مستوى الخدمة والمعوقات التي قد تواجههم، موجهًا المسؤولين بسرعة التدخل الفوري لإزالة أي عقبات، والتعامل بمرونة وإنسانية مع الحالات العاجلة.
وأكد محافظ الغربية أن المراكز التكنولوجية تمثل حلقة الوصل المباشرة بين المواطن والجهاز التنفيذي، وأن تحسين مستوى الأداء بها ينعكس بشكل مباشر على رضا المواطنين، مشددًا على استمرار الجولات المفاجئة لمتابعة الانضباط الإداري وضمان تقديم خدمة تليق بأبناء المحافظة.
وتأتي هذه الجولة في إطار خطة المحافظة لتطوير منظومة العمل داخل المراكز التكنولوجية، ورفع كفاءة الأداء، وتحقيق سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، بما يرسخ مبدأ الشفافية والانضباط خلال الشهر الكريم.
