انقطاع خدمة يوتيوب يعطل ملايين المستخدمين حول العالم لساعات

شهد ملايين الأشخاص حول العالم انقطاعا نادرا في حياتهم اليومية، فقد توقف موقع يوتيوب، منصة بث الفيديو الأكثر شعبية في العالم، عن العمل في عطل واسع النطاق وغير مسبوق.

من الساحل الغربي للولايات المتحدة إلى المملكة المتحدة وأستراليا، وجد المستخدمون أنفسهم أمام شاشات سوداء أو ظهرت لهم رسالة الخطأ الشهيرة "حدث خطأ ما"، مما أثار حالة من الارتباك والإحباط وموجة من التكهنات على الإنترنت.

بدأت المشكلة حوالي الساعة 7:50 مساء بتوقيت شرق الولايات المتحدة (5:30 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ)، وفقا لبيانات موقع Downdetector المتخصص في رصد انقطاعات الخدمة، وسرعان ما ارتفعت التقارير عن المشاكل بشكل كبير، حيث أبلغ أكثر من 280 ألف مستخدم في الولايات المتحدة وأكثر من 30 ألفا في المملكة المتحدة عن مشاكل.

ولم يقتصر الانقطاع على منصة يوتيوب الرئيسية فحسب، بل طال أيضا خدمة يوتيوب تي في، وهي خدمة البث التلفزيوني المباشر التابعة للشركة، حيث تم الإبلاغ عن أكثر من 8000 حالة انقطاع في الخدمة في الولايات المتحدة وحدها، كما أشار موقعا Tom's Guide و Downdetector.com.

بحسب موقع DownDetector ، ارتبطت حوالي نصف مشاكل يوتيوب المبلغ عنها بتطبيق الهاتف المحمول، بينما ارتبطت 19% منها بنسخة الويب.

وقد تحملت السواحل الغربية للولايات المتحدة، ولا سيما مدن مثل سان فرانسيسكو ولوس أنجلوس، العبء الأكبر من الانقطاع، على الرغم من تأثر المراكز الحضرية الرئيسية على الساحل الشرقي، بما في ذلك نيويورك، بشكل ملحوظ أيضا، ومع ذلك، لم تكن التجربة شاملة للجميع، إذ أفاد بعض المستخدمين في أماكن مثل سياتل، واشنطن، وسانتا كروز، كاليفورنيا، بأن الخدمة كانت تعمل بسلاسة، مما يؤكد الطبيعة المتقطعة وغير المتوقعة لهذا الخلل.