بعد تعرضها لهجوم من بق الفراش.. عائلة تقاضي شركات الطيران

رفعت دعوى قضائية ضد شركتي الطيران دلتا وكي إل إم في محكمة الولايات المتحدة للمنطقة الغربية من ولاية فرجينيا، وتتعلق هذه الدعوى برحلة قامت بها عائلة مقيمة في فرجينيا، حيث سافرت على متن خطوط دلتا من روانوك (ROA) إلى أتلانتا (ATL)، ثم على متن خطوط كي إل إم إلى أمستردام (AMS) ثم إلى بلغراد (BEG).

حجزت عائلة مكونة من 4 أفراد (أب وأم وابنان) تذاكر سفرهم عبر شركة دلتا، بل واستخدموا أميال دلتا سكاي مايلز، ولذلك تعتبر دلتا أيضا مدعى عليها في الدعوى القضائية، ورغم استخدامهم الأميال لحجز رحلاتهم، إلا أنهم يدعون أن القيمة الاسمية للتذاكر تبلغ 8800 دولار أمريكي.

تدعي العائلة أنها سافرت على متن درجة الأعمال، لكن هذا غير صحيح، في الواقع، سافروا على متن الدرجة السياحية المميزة التابعة لشركة الخطوط الجوية الملكية الهولندية (KLM)، وتم التأكد من ذلك من خلال الصور التي نشروها من المقصورة، وأرقام المقاعد التي كانوا يجلسون فيها (12H و12K، و14H و14K)، ولأنهم زعموا أنهم كانوا يجلسون مباشرة خلف مقاعد الدرجة الأولى (وهي مقاعد غير متوفرة لدى KLM).

التعرض لبق الفراش

بعد حوالي ساعتين من بدء الرحلة، شعرت الأم وكأن حشرات تزحف عليها، وأنها تعرضت للدغ، لذلك قاموا على الفور بإبلاغ طاقم الطائرة، الذين زعم أنهم حثوا العائلة على خفض أصواتهم لتجنب "الذعر" على متن الطائرة.

وذكر محامو العائلة أن الطاقم طلب منهم تهدئة أصواتهم لتجنب "إثارة الذعر" بين الركاب، رغم تعرضهم للدغات حادة، وأضافوا أن العائلة اضطرت للتخلص من أغراضها الشخصية، بما في ذلك حقائب وملابس، كإجراء وقائي.

وأظهرت الشكوى صورا للدغات حمراء على أجساد الأطفال والبالغين، بالإضافة إلى حشرات ميتة على مقاعد الطائرة وأكد المحاميان أن لديهم فيديو يوضح انتشار الحشرات بين المقاعد.
 

العائلة تطالب بمبلغ 200 ألف دولار تعويضا عن المعاناة وتدمير الرحلة

عندما وصلت العائلة إلى بلغراد، غسلوا جميع ملابسهم بالماء المغلي ثم اتصل الأب بصديق طبيب ليستشيره حول أفضل طريقة لعلاج هذه الحالة وانتهى به الأمر بشراء مراهم موضعية لتخفيف الحكة والانزعاج.

ومع ذلك، كانت عملية التعافي بطيئة، وتسببت اللدغات في ظهور كدمات كبيرة، خاصة على الأطفال، بما في ذلك على رقابهم وجذوعهم وأرجلهم وأذرعهم.