مطوف سعودي يؤكد التزام المصريين ويطالب بتوسيع حصة الحج لهم

أكد المطوف علاء الدين محضر أن خدمة الحجاج المصريين تمثل أحد أهم مسارات عمله التي يشرف عليها منذ عقود، مشيرا إلى أنه يفخر بخدمة نحو5 آلاف حاج مصري من فئة 5 نجوم والمستوى الفاخر سنويا تشمل السكن والإعاشة والنقل والمخيمات والتفويج داخل المشاعر.

المشاعر المقدسة

وأوضح المطوف علاء الدين محضر أن الحاج المصري يحظى باهتمام خاص نظرا لأعداده الكبيرة وسهولة التواصل معه، مؤكدا أن التطوير الضخم الذي تشهده مكة والمشاعر المقدسة سيتيح مستقبلا رفع القدرة الاستيعابية، بما ينعكس على زيادة أعداد الحجاج المصريين فور الانتهاء من مشروعات التوسعة الجارية.

وأضاف المطوف علاء الدين محضر أن جميع الجهات العاملة في منظومة الحج داخل المملكة تعمل بهدف مشترك واحد، وهو "تيسير رحلة الحاج وتقديم خدمات تليق بضيوف الرحمن"، لافتًا إلى أن المنافسة الشريفة بين شركات السياحة السعودية والمصرية ساهمت في تحسين مستوى خدمة الحاج المصري بشكل ملحوظ.

وأشار المطوف علاء الدين محضرإلى أن استخدام أحدث تقنيات إدارة الحشود والنقل والإعاشة قلل من مشقة الحجاج المصريين مقارنة بالماضي، موضحا أن التطوير المستمرفي الفنادق ووسائل النقل جعلوا تجربة الحاج أكثر سلاسة وأعلى كفاءة.

وأوضح أن الحجاج المصريين اسهل الجنسيات تعاملا وأكد أن الحجاج المصريين من “أسهل الجنسيات” في التعامل خلال الموسم من حيث اللغة والطباع والتنظيم، مشيرًا إلى أن متابعة ردود أفعالهم عبر مواقع التواصل الاجتماعي تساعد في تطوير الخدمة وإدخال أفكار جديدة تناسب احتياجاتهم.

ووصف المطوف موسم الحج الماضي بأنه موسم يُدرَّسعالميًا في الإدارة والتخطيط والتفويج، مشيرا إلى أنالموسم المقبل سيشهد استكمال هذا النجاح مع إدخالآليات وتقنيات أخرى لرفع جودة الخدمة وتلافي أي ملاحظات.

وختم محضر رسالته للحجاج المصريين قائلًا: "نحنموجودون لخدمتكم بكل محبة وأمانة، ونتمنى لكل حاجمصري حجًا مقبولًا وعودة سالمة إلى أهله وأسرته".