قبل تفعيل تطبيق «هوية»..البنوك توقف بعض الحسابات وتُلزم العملاء بزيارة الفروع

شهد عدد من العملاء في الأيام الماضية توقفًا مؤقتًا في بعض خدماتهم البنكية، مثل الدفع الفوري عبر تطبيق إنستا باي التابع للبنك المركزي المصري، وخدمات السحب من ماكينات الصراف الآلي (ATM)، مما أثار تساؤلات عديدة حول سبب هذا القرار.

أوضح عدد من البنوك أن هذا الإجراء يهدف إلى نصح العملاء على تحديث بياناتهم الشخصية داخل الفروع، في خطوة تمهيدية لإطلاق تطبيق «هوية» الرقمي الجديد الذي يشرف عليه البنك المركزي المصري، وينتظر أن يتم الإعلان عنه رسميًا خلال الأيام القليلة المقبلة، ضمن خطة الدولة للتحول نحو الاقتصاد الرقمي وتعزيز الشمول المالي في جميع المحافظات.

ما هو تطبيق «هوية» من البنك المركزي؟

يعد تطبيق «هوية» مشروعًا وطنيًا كبيرًا أطلقه البنك المركزي المصري، ليكون بمثابة هوية رقمية موحدة لكل مواطن، يمكن من خلالها تنفيذ جميع المعاملات البنكية والحكومية بسهولة وأمان تام من خلال الهاتف المحمول، ويعتمد النظام على رمز QR خاص بكل مستخدم، مما يغني عن الذهاب للفروع أو تقديم مستندات ورقية، وهو ما يمثل نقلة نوعية في الخدمات المصرفية داخل مصر.

مميزات منصة «هوية» الرقمية

يتيح تطبيق «هوية» للمستخدمين عددًا من الخدمات الجديدة، أبرزها:

فتح الحسابات البنكية إلكترونيًا دون الحاجة للذهاب إلى الفرع.

الاشتراك في المحافظ الإلكترونية وإدارتها بسهولة.

ربط رقم الهاتف المحمول بالهوية الرقمية لتسهيل المعاملات.

الوصول إلى الخدمات الحكومية والخاصة إلكترونيًا في أي وقت.

تنفيذ المعاملات المالية بأمان كامل من خلال التحقق ببصمة الوجه أو الإصبع والتوقيع الرقمي.

ويعتمد التطبيق على أحدث تقنيات الأمان لحماية بيانات المستخدمين، وفقًا للمعايير الدولية المعتمدة من البنك المركزي.

 خدمة اعرف عميلك الإلكترونية

تمكن منصة «هوية» المواطنين من استخدام خدمة اعرف عميلك الإلكترونية التي تسمح بالتحقق من الهوية رقميًا، مما يختصر الوقت والإجراءات، كما تساعد المنصة في فتح حسابات جديدة وربط الخدمات الحكومية والخاصة بالهوية الرقمية بسهولة تامة.

وتعد هذه الخطوة من أهم خطوات التحول نحو مجتمع غير نقدي، إذ تسهل على المواطنين، خاصة في المناطق البعيدة عن فروع البنوك، الوصول إلى الخدمات المالية بسهولة وأمان.

بهذا التحرك، تضع مصر أساسًا قويًا للتحول الرقمي الكامل في المعاملات المصرفية، ما يعزز الثقة في التكنولوجيا المالية ويجعل الخدمات البنكية أقرب وأسهل لكل مواطن.