توقف مؤقت في «المحافظ الإلكترونية» الليلة.. متى موعد عودة الخدمة؟

أعلنت شركات الاتصالات في مصر، ومنها «فودافون، أورنج، اتصالات، وWE»، عن توقف مؤقت في خدمات المحافظ الإلكترونية التابعة لها، بسبب بدأ العمل بالتوقيت الشتوي رسميًا في البلاد، وأرسلت الشركات رسائل نصية لعملائها لإبلاغهم بمواعيد التوقف.

توقف مؤقت للمحافظ الإلكترونية

وأكدت الشركات أن خدمات المحافظ الإلكترونية، مثل «فودافون كاش»، و«أورانج كاش»، و«اتصالات كاش» و«WE Pay»، ستتوقف مؤقتًا من الساعة الـ 11 مساء اليوم الخميس 30 أكتوبر، وحتى الساعة 3 صباح الجمعة 31 أكتوبر، بسبب تنفيذ تحديثات فنية على الأنظمة لموائمة التوقيت الشتوي.

توقف المحافظ المؤقت لن يؤثر على أرصدة العملاء

وأوضحت الرسائل النصية التي تلقاها العملاء أن هذا التوقف مؤقت فقط، ولن يؤثر على أرصدة المستخدمين أو بياناتهم، مشيرة إلى أن الهدف من هذا التحديث هو ضمان استمرار الخدمة بشكل آمن وسهل بعد تطبيق التوقيت الشتوي.

وطلبت شركات الاتصالات من عملائها إتمام أي معاملات مالية أو عمليات تحويل قبل الساعة 11 مساءا، لتجنب أي تأخير خلال فترة التوقف المؤقت، مؤكدة أن الخدمات ستعود للعمل فورًا بعد الانتهاء من التحديث.

أهمية المحافظ الإلكترونية في مصر

تعد المحافظ الإلكترونية من أكثر وسائل الدفع والتحويل استخدامًا في مصر خلال السنوات الأخيرة، إذ يعتمد عليها ملايين المستخدمين في تحويل الأموال وسداد الفواتير وشراء المنتجات إلكترونيًا دون الحاجة لاستخدام النقد.

وتسعى شركات الاتصالات بشكل مستمر إلى تطوير هذه الخدمات وتوسيع نطاق استخدامها دعمًا لجهود الدولة في تعزيز الشمول المالي والتحول الرقمي، الذي يهدف إلى تسهيل المعاملات المالية وجعلها أكثر أمانًا وسرعة.

وتؤكد هذه التحديثات الدورية حرص الشركات على تحسين تجربة المستخدمين وضمان استمرارية الخدمات الإلكترونية دون انقطاع.

وتأتي هذه الخطوة في إطار حرص شركات الاتصالات على مواكبة التطورات التكنولوجية العالمية وتقديم خدمات رقمية متطورة تواكب احتياجات المستخدمين اليومية، خاصة مع زيادة الاعتماد على المحافظ الإلكترونية في الحياة الحديثة، كما تهدف هذه التحديثات إلى تعزيز مستوى الأمان الإلكتروني وحماية بيانات العملاء، وضمان تنفيذ العمليات المالية بسهولة وأمان كاملين في أي وقت ومن أي مكان داخل مصر أو خارجها.