من أمازون إلى ديزني.. عطل الإنترنت يكشف هشاشة العالم الرقمي
كشفت صحيفة ديلي ميل البريطانية، عن تفاصيل عطل تقني واسع النطاق ضرب شبكة الإنترنت العالمية صباح يوم الإثنين، مما أدى إلى توقف مفاجئ في عدد من أبرز المواقع والخدمات الإلكترونية، أبرزها أمازون وسناب شات وريديت، بالإضافة إلى تعطل جزئي في خدمات طيران ونقل وبث ترفيهي.
الإنترنت.. عطل مفاجئ يشل الحركة الرقمية
وبدأت الأزمة في تمام الساعة 8 صباحًا بتوقيت لندن، مع تسجيل أعطال تدريجية في مواقع حكومية بريطانية، وفي نفس الوقت، رصد مستخدمون على الساحل الشرقي للولايات المتحدة بطئًا شديدًا في خدمات بث ديزني، بالإضافة إلى توقف مؤقت في تطبيقات النقل مثل "Lyft"، مما تسبب في إرباك واسع للأنشطة اليومية.
ومع بداية ساعات العمل في أمريكا، اتضح أن نطاق العطل أكبر بكثير من المتوقع، حيث تعطلت الخدمات الإلكترونية لشركات طيران كبرى مثل "دلتا" و"يونايتد إيرلاينز"، في حين توقفت خدمات "سناب شات" و"ريديت"، وتعذر على قراء "نيويورك تايمز" الوصول إلى النشرة الصباحية الإلكترونية.
أمازون في قلب العاصفة
وطبقًا لشركة "Deep Field Networks"، فإن نحو ثلث مستخدمي الإنترنت يوميًا يعتمدون على خدمات "Amazon Web Services (AWS)" التي تدير بنية تحتية ضخمة تخدم شركات مثل "فينمو"، "رينغ"، و"ريديت". لكن فجر يوم الاثنين، انهار مركز البيانات الرئيسي لـ AWS في ولاية فرجينيا، المعروف باسم US-EAST-1، مما تسبب في خلل واسع النطاق.
خبراء: السبب خلل داخلي وليس هجوم سيبراني
واستبعد خبراء في الأمن السيبراني، من بينهم جيمس نايت من شركة "Digital Warfare"، فرضية الهجوم الإلكتروني أو وجود برمجيات خبيثة.
وذكر أن العطل ناتج عن خلل في أنظمة المراقبة الداخلية المسؤولة عن توزيع البيانات، وأن أمازون لم ترصد أي نشاط خارجي غير معتاد.
وعلى الرغم من تحديد المشكلة خلال ساعتين من بدايتها، استغرقت عملية الإصلاح الكامل أكثر من 8 ساعات، في واقعة تعد من بين الأضخم منذ انقطاع مشابه عام 2021.
خسائر ضخمة وإنذار رقمي
توقعت الصحيفة أن تتكبد أمازون خسائر بمئات الملايين من الدولارات بسبب هذا العطل، مشيرة إلى أن هذه الحادثة تفضح هشاشة البنية التحتية للإنترنت في عصر يعتمد فيه العالم بشكل شبه كلي على الخدمات السحابية.
وذكرت الصحيفة بعطل مشابه وقع في يوليو 2024، عندما تعرضت شركة "CrowdStrike" لأزمة استمرت لأيام، وتسببت في خسائر فادحة للعديد من المؤسسات العالمية.
تحذيرات.. الأعطال ستتكرر
اختتم نايت تصريحاته بالقول: "هذه علامة من علامات العصر الرقمي، نحن في زمن لا يمكن فيه تصور الحياة بلا إنترنت، والمشكلة ليست في أمازون وحدها، بل تشمل عمالقة الحوسبة السحابية الآخرين مثل جوجل ومايكروسوفت، فهم جميعًا عرضة لنفس النوع من المخاطر".
وعلى الرغم من الأزمة، توقعت ديلي ميل أن تخرج أمازون من هذه المحنة أقوى، لكنها أكدت أن مثل هذه الأعطال لم تعد استثناء، بل واقع رقمي علينا الاستعداد للتعامل معه.
