مواطنة تشكو غياب طبيب العظام ونقص الأدوية بتأمين السرو في دمياط

شهدت مدينة السرو بمحافظة دمياط حالة من الاستياء بين عدد من المواطنين، بعد تقدم إحدى السيدات بشكوى تتعلق بغياب طبيب العظام بمستشفى التأمين الصحي بالمدينة، إلى جانب نقص عدد من الأدوية الأساسية داخل الصيدلية التابعة للمستشفى، ما تسبب في معاناة المرضى وصعوبة حصولهم على العلاج اللازم في المواعيد المحددة.
المرضى يضطرون التوجه لعيادات خاصة بعيدة عن محل إقامتهم لتلقي العلاج
وقالت السيدة في شكواها إن المرضى يضطرون إلى التوجه لمستشفيات أو عيادات خاصة بعيدة عن محل إقامتهم لتلقي العلاج، وهو ما يمثل عبئًا ماديًا كبيرًا خاصة على كبار السن وأصحاب الأمراض المزمنة، مشيرة إلى أن قسم العظام بالمستشفى لا يوجد به طبيب متخصص بشكل دائم، مما يؤدي إلى تأجيل الكشف أو تحويل الحالات إلى مستشفيات أخرى، وهو ما يتنافى مع الهدف الأساسي لخدمة التأمين الصحي التي وُجدت لتخفيف الأعباء عن المواطنين.
وأضافت أن عددًا كبيرًا من الأدوية غير متوفر بالصيدلية الداخلية للمستشفى، من بينها أدوية خاصة بالأمراض المزمنة مثل الضغط والسكر والمفاصل، موضحة أن المرضى يجدون أنفسهم مضطرين لشراء الأدوية على نفقتهم الخاصة من الخارج، رغم كونهم مشتركين في منظومة التأمين الصحي.
وطالبت المواطنة بضرورة التدخل العاجل من قبل المسؤولين بمديرية الشؤون الصحية والتأمين الصحي بدمياط، لإعادة الانضباط داخل المستشفى وتوفير الأطقم الطبية المتخصصة بصفة منتظمة، مع ضمان توافر جميع الأدوية المدرجة ضمن قائمة التأمين، حتى يتمكن المواطن من الحصول على حقه في العلاج الكامل دون مشقة أو تكلفة إضافية.
من جانبهم، أبدى عدد من المترددين على المستشفى استياءهم من تكرار أزمات النقص في الأدوية خلال الفترة الماضية، مؤكدين أن المستشفى رغم موقعه الحيوي يخدم شريحة واسعة من سكان مدينة السرو والقرى المجاورة، إلا أنه يعاني من نقص الكوادر الطبية في عدد من التخصصات الحيوية، فضلًا عن ضعف المخزون الدوائي وعدم انتظام توريد الأدوية.
وطالب الأهالي بتكثيف الرقابة من قبل إدارة التأمين الصحي بالمحافظة لمتابعة توافر الأدوية والكوادر الطبية، والتأكد من انتظام العمل داخل جميع الأقسام، حتى لا تتكرر حالات المعاناة اليومية للمواطنين الذين يعتمدون على التأمين الصحي كمصدرهم الأساسي للعلاج.
وفي السياق ذاته، أكد عدد من المواطنين أن مستشفى التأمين الصحي بالسرو كان يؤدي دورًا مهمًا في تقديم الخدمات الطبية المجانية للمؤمن عليهم، لكن النقص المتكرر في الأدوية والأطباء أدى إلى تراجع مستوى الخدمة، داعين إلى سرعة التدخل من الجهات المختصة لإعادة الأمور إلى نصابها الطبيعي.
تأتي هذه الشكوى في إطار مطالبات مستمرة من المواطنين بضرورة تحسين جودة الخدمات الطبية داخل مستشفيات التأمين الصحي بدمياط، وضمان وجود أطباء متخصصين في جميع الأقسام الحيوية، مع تفعيل الرقابة على مخازن الأدوية لضمان توافرها بصفة دائمة حفاظًا على حق المريض في العلاج الآمن والمتكامل.