خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي.. وموعد التسديد

تواصل الشركة المصرية للاتصالات (WE) تعزيز جهودها لتطوير خدماتها الرقمية وتيسير إجراءات سداد الفواتير لعملائها، في إطار دعم خطط الدولة للتحول الرقمي وتقليل التكدس أمام منافذ الخدمة، لاسيما فيما يتعلق بفاتورة التليفون الأرضي لشهر أكتوبر 2025.

وأوضحت الشركة أن فترة سداد فاتورة أكتوبر بدأت في 1 أكتوبر وتستمر حتى 20 من الشهر نفسه، مؤكدة أنه في حال عدم السداد خلال المهلة المحددة سيتم فرض غرامة مالية أو تعليق مؤقت للخدمة لحين السداد.

وفي إطار تسهيل الخدمات الرقمية، أتاحت الشركة إمكانية سداد الفواتير عبر تطبيق “إنستا باي” المعتمد من البنك المركزي المصري، بخطوات بسيطة تتضمن إدخال رقم الهاتف الأرضي وكود المحافظة، ثم تأكيد عملية الدفع واستلام إشعار فوري بنجاح السداد.

وأكدت المصرية للاتصالات أن تطبيق «إنستا باي» يتميز بسهولة الاستخدام والسرعة ومستوى الأمان العالي، فضلًا عن دوره في دعم جهود الدولة نحو التوسع في استخدام وسائل الدفع الإلكتروني، كما يمكن للعملاء الاستعلام عن قيمة الفاتورة إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي للشركة te.eg.

وأشارت الشركة إلى أن الفاتورة الربع سنوية (أكتوبر – ديسمبر 2025) ستصدر رسميًا في 15 أكتوبر 2025، مع فترة سماح حتى 14 نوفمبر دون غرامة، على أن يُحوّل الخط إلى نظام الاستقبال فقط اعتبارًا من 15 نوفمبر، وتُفرض غرامة تأخير بقيمة 10 جنيهات أو 1.5% من إجمالي الفاتورة بعد انتهاء المهلة المحددة.

خطوات سداد الفاتورة عبر تطبيق «إنستا باي»

تحميل تطبيق «إنستا باي» من متجر الهاتف (Android أو iOS).

فتح التطبيق واختيار «دفع الفواتير» من القائمة الرئيسية.

تحديد نوع الخدمة واختيار الشركة المصرية للاتصالات (WE).

إدخال رقم التليفون الأرضي وكود المحافظة.

الضغط على «التالي» لعرض قيمة الفاتورة.

تأكيد عملية الدفع بإدخال الرقم السري للمستخدم.

استلام إشعار فوري بنجاح السداد.

بهذه الخطوات البسيطة، تواصل المصرية للاتصالات دعم التحول نحو الخدمات الرقمية الآمنة والسريعة، بما يواكب رؤية الدولة نحو مستقبل بلا معاملات ورقية ويعزز تجربة العملاء في التعامل مع الخدمات الحكومية والإلكترونية.