سكان مشروع 262 بحدائق أكتوبر.. "الإسكان الاجتماعي" بلا خدمات أساسية

رغم أن مشروع الإسكان الاجتماعي أُطلق لتحقيق حلم البسطاء في الحصول على سكن كريم، إلا أن ما يعيشه سكان المنطقة السابعة بمشروع 262 بحدائق أكتوبر يعكس صورة مغايرة، تنطق بالمعاناة اليومية وسط غياب تام للخدمات الأساسية، في ظل شكاوى متكررة لا تجد أذناً صاغية من المسؤولين.

شوارع محفّرة ومواصلات منعدمة

عبّرعدد من السكان، عن استيائهم من حالة الطريق الرئيسي المؤدي إلى المشروع، حيث تنتشر الحفر والمطبات الترابية التي تعيق حركة السيارات والمارة على حد سواء. يقول أيمن خاطر، أحد السكان: "نضطر للسير لمسافات طويلة للوصول إلى أقرب وسيلة مواصلات، وغالباً لا نجدها بسهولة، وأحيانًا ننتظر بالساعات دون جدوى".

المواصلات ليست المشكلة الوحيدة، فحتى السلالم الخلفية للمباني تمثل خطرًا على السكان، إذ يشير طارق الغنيمي إلى أنها "مرتفعة جدًا ولا تحتوي على سور، مما يشكل خطرًا على الأطفال وكبار السن".

نقص الخبز والغاز والخدمات الصحية

أما على صعيد الخدمات اليومية، فتزداد المعاناة، تقول إيمان إبراهيم: "المنطقة لا يوجد بها سوى كشك أو اثنين للخبز، وهو عدد غير كافٍ تمامًا مع تزايد عدد السكان، كما أن هناك أزمة كبيرة في الحصول على أسطوانات الغاز، ولا يوجد توصيل للغاز الطبيعي رغم الوعود المتكررة".

عاطف حسين، من السكان أيضًا، يضيف: "لا يوجد لدينا سوق أو محلات لبيع الخضار، ولا حتى صيدلية أو وحدة صحية، مما يجعلنا نضطر للخروج لمسافات بعيدة لتلبية أبسط الاحتياجات".

غياب الزراعة وتدني النظافة

رغم مرور أكثر من 3 سنوات على بدء المشروع، إلا أن المساحات الخضراء ما زالت حبرًا على ورق، ويتابع عاطف: "شركة الزراعة المسؤولة لم تنته من أعمال التشجير، والمنطقة تعاني من تدهور في مستوى النظافة، إضافة إلى تراكم تلال من الردم في منطقة ابني بيتك السابعة".

هذه التلال لا تعرقل فقط المنظر العام، بل أصبحت عائقًا فعليًا يمنع سيارات الميكروباص من دخول المنطقة، مما يفاقم من أزمة النقل.

بين الإهمال والمناشدات

"عايشين في معاناة".. بهذه العبارة يلخص طارق الغنيمي حال سكان المشروع، فمنذ استلام الوحدات، والسكان يطالبون بتحسين الخدمات دون جدوى. الشكاوى قُدمت إلى جهاز مدينة حدائق أكتوبر ووزارة الإسكان، إلا أن الوضع ما زال كما هو عليه.

كيف يمكن تقديم شكوى؟

ورغم هذا الواقع الصعب، توفر وزارة الإسكان قنوات رسمية لتقديم الشكاوى أو الإبلاغ عن المخالفات في وحدات الإسكان الاجتماعي، عبر الموقع الإلكتروني لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، حيث يمكن للمواطن تقديم شكوى أو بلاغ، بشرط إدخال بيانات دقيقة ورفع صورة من بطاقة الرقم القومي، وصور المخالفة، وكذلك الخط الساخن 1180، لاستقبال استفسارات وشكاوى المواطنين بشأن المشروع.

مشروع الإسكان الاجتماعي في حدائق أكتوبر تحوّل من حلم إلى معاناة مستمرة لسكانه، وبين شوارع غير ممهدة، خدمات غائبة، ووعود لا تُنفذ، يقف المواطن البسيط وحده في مواجهة واقع صعب.

ويبقى السؤال: هل تتحرك وزارة الإسكان وجهاز مدينة حدائق أكتوبر لرفع المعاناة عن آلاف السكان؟ أم أن معاناة سكان مشروع 262 ستبقى "على الهامش" كما هو حال الخدمات هناك؟