تعرف على رصيدك في عداد الكهرباء مسبق الدفع.. خطوات بسيطة لتجنب انقطاع التيار
أعلن جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، عن طرق سهلة تمكن المشتركين من متابعة الرصيد المتبقي في عداد الكهرباء مسبق الدفع، بما يساعدهم على شحن الكارت في الوقت المناسب وتجنب انقطاع التيار بشكل مفاجئ.
شاشتان أساسيتان في العداد
أوضح الجهاز أن عداد الكهرباء مسبق الدفع مزود بشاشتين رئيسيتين:
الشاشة الأولى: تعرض قيمة الرصيد المتبقي بالجنيه.
الشاشة الثانية: تُظهر كمية الرصيد المتبقي بالكيلووات/ساعة (ك.و.س).
ومن خلال متابعة هاتين الشاشتين، يستطيع المشترك التعرف بسهولة على استهلاكه الفعلي والمتبقي من الطاقة، مما يمنحه فرصة أكبر لإعادة شحن الكارت قبل نفاد الرصيد، وبالتالي تجنب انقطاع الخدمة.
تنبيهات وتحذيرات قبل نفاد الرصيد
شدد الجهاز على أن العدادات مسبقة الدفع مُبرمجة لعرض إشعارات تنبيهية مختلفة مع اقتراب نفاد الرصيد، سواء عبر إضاءة لمبات تحذيرية على العداد أو من خلال ظهور رسائل مكتوبة على الشاشة، وهو ما يمنح المستهلك إشعاراً مسبقاً يتيح له التحرك سريعاً لإعادة الشحن.
أهمية المتابعة الدورية
أكد "مرفق الكهرباء" أن متابعة الرصيد بشكل دوري تُعد خطوة أساسية للحفاظ على انتظام الخدمة وعدم التعرض لانقطاع التيار، مشيراً إلى أن التوسع في العدادات مسبقة الدفع يهدف بالأساس إلى ترشيد الاستهلاك، وزيادة وعي المواطنين بكيفية إدارة استخدامهم للطاقة الكهربائية.
كما أوضح أن الالتزام بالمتابعة لا يقتصر على تجنب الانقطاع فقط، بل يساعد الأسر أيضاً في تخطيط ميزانيتها الشهرية للكهرباء، من خلال ربط الاستهلاك الفعلي بالمبلغ المدفوع، وهو ما يُعد نقلة مهمة في تحسين كفاءة استخدام الطاقة.
إرشادات عملية للمستهلكين
أفضل توقيت للشحن: يُفضل شحن الكارت في بداية أو منتصف الشهر لتفادي الضغط على مكاتب الشحن في نهاية الشهر.
المتابعة الأسبوعية: يُنصح بمراجعة شاشة العداد مرة واحدة على الأقل كل أسبوع للتأكد من الرصيد المتبقي.
تطبيقات الهواتف الذكية: توفر شركات توزيع الكهرباء تطبيقات إلكترونية مثل "الكهرباء الذكية" تُمكّن المشترك من متابعة الرصيد والاستعلام عن بيانات الاستهلاك دون الحاجة للذهاب لمكاتب الشركة.
الاحتفاظ بكارت شحن احتياطي: ينصح بوجود كارت بديل في حالة فقدان الكارت الأساسي لتجنب انقطاع الخدمة لحين استخراج بديل رسمي.
مراعاة أيام العطلات: على المستهلكين الانتباه إلى أن بعض مكاتب الشحن تغلق في الإجازات الرسمية، ما يجعل المتابعة المبكرة للرصيد أكثر أهمية.
يأتي هذا ضمن توجه وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة للتوسع في العدادات الذكية ومسبقة الدفع كجزء من خطة التحول الرقمي، بما يضمن الشفافية في المحاسبة ويُعزز من كفاءة شبكات التوزيع، فضلاً عن تمكين المستهلك من مراقبة استهلاكه بنفسه دون الحاجة إلى انتظار محصل الفواتير.
