محافظة السويس تنشر أرقام وطرق للتواصل.. لسرعة الاستجابة لمتطلبات المواطنين
في إطار حرص القيادة التنفيذية بمحافظة السويس على دعم المواطنين وتسهيل حصولهم على الخدمات وحل مشكلاتهم، تأتي توجيهات واضحة تهدف إلى تعزيز التواصل المباشر مع الأهالي، والاستماع إلى آرائهم واقتراحاتهم، إلى جانب مد جسور التعاون مع الأحزاب السياسية. ويأتي ذلك ضمن خطة شاملة لترسيخ مبادئ الشفافية وسرعة الاستجابة لمتطلبات المجتمع المحلي.
استقبال طلبات المواطنين عبر المراكز التكنولوجية
حرصت محافظة السويس على تفعيل دور المراكز التكنولوجية سواء بالمحافظة أو على مستوى الأحياء المختلفة، لاستقبال طلبات المواطنين وتسجيل مقترحاتهم ومشكلاتهم. هذه الخطوة تعكس توجهاً عملياً نحو تحويل منظومة العمل التقليدية إلى منظومة أكثر تنظيماً وفاعلية، تعتمد على التكنولوجيا في تسهيل الإجراءات وتقليل الوقت والجهد المبذول من جانب المواطن والموظف على حد سواء.
التواصل مع الأحزاب السياسية
إدراكاً من المحافظة لأهمية دور الأحزاب في الحياة العامة والمجتمع المحلي، فقد كُلفت إدارة الاتصال السياسي بالمحافظة بمهمة التواصل المباشر مع الأحزاب السياسية، وتلقي طلباتهم ومتابعة مقترحاتهم. هذه الخطوة تهدف إلى خلق حوار فعّال بين مختلف القوى السياسية والقيادة التنفيذية، بما يخدم المصلحة العامة، ويعزز المشاركة المجتمعية، ويؤكد أن صوت كل فئة يجد صدى داخل أروقة المحافظة.
عرض الطلبات واتخاذ القرارات المناسبة
تُعرض جميع الطلبات الواردة سواء من المواطنين أو من ممثلي الأحزاب السياسية على القيادة التنفيذية بالمحافظة، حيث يتم بحثها بدقة واتخاذ القرار المناسب بشأنها. بعد ذلك يتم إخطار مقدم الطلب بالرد بشكل رسمي، مما يوفر وقتاً وجهداً كبيراً على الجميع ويضمن سرعة إنجاز الأعمال. هذا النظام يعكس التزام المحافظة بالشفافية والسرعة في التعامل مع القضايا المختلفة.
قنوات التواصل الرسمية مع المواطنين
حرصت محافظة السويس على تخصيص وسائل واضحة وسهلة للتواصل مع المواطنين والرد على استفساراتهم، سواء على مستوى المحافظة أو الأحياء المختلفة. وجاءت القنوات الرسمية على النحو التالي:
أولاً: محافظة السويس
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الهاتف: 0623492115
ثانياً: أرقام هواتف الأحياء
- حي عتاقة: 0623510082
- حي السويس: 0623194255
- حي الجناين: 0623461045
- حي الأربعين: 0623479595
- حي فيصل: 0623643302
تؤكد هذه الإجراءات والتوجيهات حرص القيادة التنفيذية بمحافظة السويس على أن تكون قريبة من المواطن، وعلى أن تظل أبوابها مفتوحة أمام الجميع دون استثناء. فخدمة المواطنين هي الهدف الأول، والتعاون مع الأحزاب السياسية يمثل ركيزة أساسية لدعم العمل العام، بما يسهم في بناء مجتمع متماسك ومتعاون، قادر على مواجهة التحديات وتحقيق التنمية المنشودة.
