حريق سنترال رمسيس.. دروس وخطط استراتيجية لتعزيز إدارة الأزمات بالدقهلية

عقد اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، اجتماعًا هامًا برئاسة الدكتور أحمد العدل نائب المحافظ، لافتتاح ورشة عمل متخصصة نظمها مكتب المستشار العسكري بالمحافظة، تحت عنوان: "الدروس المستفادة من حادث حريق سنترال رمسيس.. وخطة التعامل مع الطوارئ".

شهدت الورشة حضورًا مكثفًا من قيادات المحافظة التنفيذية، وعلى رأسهم اللواء عماد عبدالله السكرتير العام، واللواء عماد الدكروري السكرتير العام المساعد، والعميد أ.ح الهيثم عواد المستشار العسكري، بالإضافة إلى ممثلين عن شركات الاتصالات، هيئة الإسعاف، قطاع الحماية المدنية، البنوك، وشركات المرافق الحيوية.

رفع مستوى الجاهزية

وجاءت الورشة في إطار حرص محافظة الدقهلية على رفع مستوى الجاهزية للتعامل مع الأزمات الطارئة، وتعزيز التنسيق مع أجهزة الدفاع الشعبي والعسكري، لا سيما بعد تداعيات حادث حريق سنترال رمسيس الذي أثّر بشكل كبير على البنية التحتية للاتصالات وخطوط الطوارئ الحيوية، منها خط هيئة الإسعاف 123.

وتم خلال الورشة مناقشة أهمية وجود خطط دعم فني احتياطية للبنية التحتية الرقمية والخدمية، تحسبًا لأي أعطال مفاجئة قد تعطل تقديم الخدمات الحيوية للمواطنين. 

كما ركز الحضور على ضرورة إعداد سيناريوهات بديلة تضمن استمرارية الاتصالات، خدمات الإسعاف، الكهرباء، المياه، والخدمات البنكية خلال الأزمات.

وكلف نائب المحافظ، نيابة عن المحافظ، بوضع رؤية متكاملة لإدارة الأزمات والطوارئ داخل المحافظة، تشمل تعزيز آليات التنسيق بين كافة الجهات المعنية فور وقوع أية أزمة، تحديد نقاط ضعف البنية التحتية المعلوماتية والاتصالية والعمل على تأمينها بالتعاون مع شركات الاتصالات، بالإضافة إلى تفعيل خطط الطوارئ داخل جميع المرافق الحيوية وإجراء تدريبات دورية عليها.

خطط بديلة

وأكد اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، في كلمته التي نقلها الدكتور أحمد العدل نائب المحافظ، على أهمية رفع درجة الاستعداد الدائم لمواجهة أي أحداث مفاجئة مثل حريق سنترال رمسيس، مشددًا على ضرورة وجود خطط بديلة تضمن استمرارية الخدمات وحماية أرواح المواطنين، معتبرًا أن التجربة كانت درسًا بالغ الأهمية في تعزيز آليات العمل والتنسيق المشترك بين الجهات المختلفة.

إدارة أزمات العصر الرقمي

وأضاف "المحافظ " أن التعاون والتكامل بين الأجهزة التنفيذية والأمنية والفنية هو الركيزة الأساسية لإدارة أزمات العصر الرقمي والمعتمد على التكنولوجيا والبنية المعلوماتية.

واختتمت الورشة أعمالها بالتأكيد على أهمية إعداد مقترح توصيات عملي يتم رفعه إلى محافظ الدقهلية، يتضمن: قائمة بالدروس المستفادة من حادث سنترال رمسيس ، الإجراءات التنفيذية المقترحة لتفادي تكرارها ،آلية تعامل موحّدة بين جميع الأطراف حال تكرار الأزمات.