كيف يتصدى صندوق الإسكان الاجتماعي لسماسرة حجز الشقق خلال فترات التقديم؟
يشكل التعامل مع السماسرة أحد التحديات الكبيرة التي تواجه المواطنين عند التقدم لحجز شقق الإسكان الاجتماعي، حيث يحاول البعض استغلال حاجة المواطنين للحصول على وحدات سكنية بأسعار مدعمة لتحقيق مكاسب غير مشروعة، ومن هذا المنطلق، يعمل صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري على اتخاذ عدة إجراءات للحد من نشاط السماسرة وضمان وصول الشقق إلى المستحقين الحقيقيين.
اعتماد الحجز الإلكتروني عبر المنصة الرقمية
واحدة من أهم الخطوات التي اتخذها الصندوق لمواجهة السماسرة هي اعتماد نظام الحجز الإلكتروني الكامل عبر منصة مصر الرقمية، حيث يتطلب من المتقدمين إنشاء حساب شخصي وتقديم الطلب مباشرةً عبر الموقع، مما يقلل بشكل كبير فرص تدخل الوسطاء غير القانونيين في عملية التقديم. هذا النظام يضمن شفافية أكبر ويُسهل متابعة الطلبات بشكل فوري.
التحقق الدقيق من البيانات والمستندات
يركز الصندوق على التدقيق الدقيق في البيانات والمستندات المقدمة من المتقدمين، مثل بطاقة الرقم القومي، وإثبات الدخل، وشهادات الحالة الاجتماعية، لضمان أن المتقدم هو المستحق الحقيقي للوحدة السكنية. ويتم رفض أي طلب يتبين أنه تم تقديمه عبر وسيط أو يحتوي على معلومات غير صحيحة.
تطبيق عقوبات قانونية على المخالفين
يتعاون الصندوق مع الجهات المختصة، مثل وزارة الداخلية، لشن حملات رقابية على السماسرة والمتلاعبين بالسوق العقاري، ويتخذ إجراءات قانونية صارمة ضدهم، بما في ذلك حجز الشقق التي يتم الاستيلاء عليها بشكل غير قانوني وإلغاء الحجز مع متابعة قضائية لهم.
التوعية المستمرة للمواطنين
يحرص الصندوق على توعية المواطنين بأهمية التقديم المباشر وعدم التعامل مع السماسرة أو دفع مبالغ إضافية مقابل الحجز. ويتم نشر الإرشادات والتعليمات عبر المواقع الرسمية ووسائل التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى تقديم الدعم الفني المباشر عبر الخطوط الساخنة لمنصة الحجز.
تحديث قواعد وضوابط الحجز بانتظام
يقوم الصندوق بمراجعة وتحديث شروط الحجز وآليات التقديم باستمرار، بما يتماشى مع تجارب الفترات السابقة، وذلك لتحسين آليات الفرز والتوزيع وضمان وصول الوحدات السكنية للمستحقين، مما يقلل فرص استغلال السماسرة للعملية.
ويفتح صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، حاليًا، باب الحجز على ما يزيد على 113 ألف شقة لمنخفضي ومتوسطي الدخلل.
