خطوات الحجز الكاملة لشقق الإسكان عبر منصة مصر الرقمية
أعلنت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، من خلال صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، عن تفاصيل كراسة شروط حجز الوحدات السكنية بالمدن الجديدة والمحافظات، والمخصصة حصريًا لعملاء مبادرة "سكن لكل المصريين 5".
ويُشترط تنفيذ خطوات الحجز إلكترونيًا بالكامل من خلال منصة مصر الرقمية، وذلك تيسيرًا على المواطنين وضمان الشفافية والدقة في عملية التخصيص.
إنشاء حساب على بوابة مصر الرقمية
تبدأ خطوات الحجز بقيام المتقدم بإنشاء حساب على منصة مصر الرقمية عبر الرابط التالي: https://digital.gov.eg. وتتم العملية على النحو التالي:
الضغط على زر "إنشاء حساب" من الصفحة الرئيسية.
إدخال البيانات الشخصية المطلوبة:
الرقم القومي.
رقم المصنع (أسفل صورة البطاقة).
اسم الأم الأول (باللغة العربية).
رقم هاتف محمول مسجل باسم صاحب الطلب.
البريد الإلكتروني (اختياري).
استلام رمز تحقق على الهاتف وإدخاله في المكان المخصص.
إنشاء كلمة مرور قوية تحتوي على حروف كبيرة وصغيرة وأرقام ورموز (@ أو #).
استكمال التسجيل وإنشاء الحساب بنجاح.
ملاحظات هامة
يجب أن تكون بطاقة الرقم القومي سارية.
رقم الهاتف المستخدم يجب أن يكون مسجلًا باسم صاحب الحساب.
ثانيًا: الدخول إلى خدمات الإسكان عبر منصة مصر الرقمية
بعد إنشاء الحساب:
تسجيل الدخول عبر نفس الرابط باستخدام رقم الهاتف وكلمة المرور.
الضغط على "تصفح الخدمات"، ثم اختيار "صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري" من القائمة الجانبية.
استعراض الإعلانات وشراء كراسة الشروط
اختيار خدمة "استعراض الإعلانات وشراء كراسة الشروط".
الضغط على "بدء الخدمة"، ثم اختيار الإعلان المناسب والضغط على "التالي".
قراءة وصف كراسة الشروط، ثم تحديد الكراسة المراد شراؤها والضغط على "التالي".
مراجعة جدول التواريخ المرتبط بالإعلان، والتأكد من رسوم الشراء.
الضغط على "الذهاب إلى الدفع" وإتمام عملية الدفع باستخدام بطاقة بنكية أو محفظة إلكترونية.
بعد الدفع، يتم تحميل كراسة الشروط بصيغة PDF.
تقديم طلب حجز وحدة سكنية
اختيار خدمة "تقديم طلب حجز وحدة سكنية" ثم الضغط على "بدء الخدمة".
تحديد الإعلان المراد التقديم عليه، واختيار شريحة الدخل (منخفض / متوسط).
الموافقة على الشروط والأحكام.
مراجعة البيانات المسجلة إلكترونيًا، وتحديثها إذا لزم الأمر.
البيانات الشخصية.
بيانات الأبناء.
بيانات السكن.
بيانات الزوج أو الزوجة.
بيانات العمل ومصادر الدخل.
اختيار المحافظة / المدينة / جاهزية الوحدات المطلوبة.
تأكيد رغبة الحجز، ثم الضغط على "حفظ".
استعراض الجدول الاسترشادي، ثم "التالي".
مراجعة ملخص الطلب، مع إمكانية تعديل البيانات.
الموافقة على الإقرارات، ثم الضغط على "التالي".
إرفاق المستندات المطلوبة بصيغة PDF (بحد أقصى 2MB) وتشمل:
استمارة الحجز.
الإقرار بعد التوقيع.
المستندات الداعمة (بطاقة، دخل، إثبات الحالة الاجتماعية، إلخ).
بعد 48 ساعة من تقديم الطلب، يظهر رقم الطلب.
يجب التوجه إلى أحد مكاتب البريد المميكنة لسداد مقدم جدية الحجز.
دعم فني واستفسارات
لأي استفسار أو مشكلة فنية تتعلق بمنصة مصر الرقمية أو عملية الحجز، يمكن التواصل مع خدمة العملاء على الرقم: 15999
متاح على مدار 24 ساعة يوميًا للرد على جميع الأسئلة المتعلقة بخدمات الإسكان.
ملخص الشروط الأساسية
التقديم مقتصر على عملاء "سكن لكل المصريين 5".
إنشاء حساب على مصر الرقمية إلزامي.
دفع كراسة الشروط إلكترونيًا.
سداد جدية الحجز من خلال البريد بعد الحصول على رقم الطلب.
الالتزام برفع المستندات كاملة بصيغة PDF.
